ISO 9001 ?ç Tefti? teriminda bilinmesi gereken temel? unsurlar vard?r. Bu unsurlar k?saca a?a??da belirtilmi?tir.Tüketicinin ne istedi?i, üreticinin neyi natamam yapm?? oldu?un?n önemli bir noktas?d?r. Bu alanda ‘’Kalite yönetim sistemleri’’ firman?n ya da üretimun odaklanmas? müstelzim noktalar?n belirlenmesini esenlayacakt?r. ISO 9